Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
1. Généralités
Les présentes conditions régissent les achats effectués sur le site web de Saint-Pierre Le Vignoble. En effectuant un achat en ligne, vous acceptez les présentes conditions.
2. Âge légal
La vente de boissons alcooliques est strictement réservée aux personnes ayant l’âge légal de consommation au Québec, soit 18 ans ou plus.
En effectuant une commande, vous déclarez avoir 18 ans ou plus.
Une preuve d’identité valide avec photo pourra être exigée lors de la récupération de la commande. Saint-Pierre Le Vignoble se réserve le droit de refuser de remettre une commande en l’absence de preuve d’âge adéquate.
3. Nature des achats en ligne
Les achats effectués sur notre site web constituent une réservation avec paiement de produits disponibles au vignoble. Aucune livraison n’est offerte.
4. Récupération des commandes
Les commandes doivent être récupérées en personne à l’adresse suivante :
1007 Chemin Royal
St-Pierre-de-l’Île-d’Orléans (Québec),
G0A 4E0
Modalités de cueillette
* Les commandes doivent être récupérées durant les heures d’ouverture du vignoble
* Une preuve d’achat (courriel de confirmation ou numéro de commande) peut être exigée lors de la récupération
Récupération par l’acheteur
L’acheteur doit présenter une pièce d’identité valide avec photo sur demande.
Récupération par une tierce personne
Une commande peut être récupérée par une autre personne que l’acheteur, à condition que :
* cette personne soit âgée de 18 ans ou plus
* elle présente une pièce d’identité valide avec photo
* elle soit en mesure de fournir le nom associé à la commande et une preuve d’achat (courriel de confirmation ou numéro de commande)
Refus de remise
Saint-Pierre Le Vignoble se réserve le droit de refuser de remettre une commande dans les situations suivantes :
* absence de preuve d’âge adéquate
* incapacité de confirmer les informations de la commande
* doute raisonnable quant à la légitimité de la personne qui se présente
5. Disponibilité des produits
Tous les produits sont offerts sous réserve de disponibilité.
En cas d’indisponibilité après une commande :
* nous communiquerons avec vous
* un remboursement sera proposé
6. Prix et paiement
Les prix affichés sont en dollars canadiens et n’incluent pas les taxes applicables, sauf indications contraires. Les paiements sont traités de manière sécurisée via la plateforme Squarespace et ses partenaires de paiement.
7. Politique de remboursement
En raison de la nature des produits (alcool), toutes les ventes sont finales.
Aucun remboursement ou échange ne sera accordé, sauf dans les cas suivants :
* produit défectueux
* erreur de commande de notre part
Dans ces situations, vous devez communiquer avec nous dans un délai raisonnable suivant la réception de votre commande.
8. Erreurs et inexactitudes
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission concernant les descriptions de produits, les prix ou la disponibilité, et ce, en tout temps, sans préavis.
9. Limitation de responsabilité
Saint-Pierre Le Vignoble ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec.
11. Contact
Pour toute question concernant une commande :